
套餐是不能取消的,如果您感觉您的套餐用起来不太合适,可以更换套餐,移动用户可通过以下方式操作:可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;以上路径以办理页面实际显示情况为准。如果是手机上有不需要的业务需要取消的话:1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
