客户需归还银行多给的1万8千元，且“离柜概不负责”条款不具法律效力，拒不归还可能构成侵占罪。具体分析如下：
银行多付情形：银行需通过监控录像、交易流水等证据证明多付金额，客户若主张已归还或未收到，需提供反证。
银行少付情形：客户主张少付时，银行因距离证据更近（如掌握监控），需主动证明未少付。若银行拒不提供监控或无正当理由，将推定其少付并承担赔偿责任。
以非法占有为目的；
将代为保管的他人财物或遗忘物非法占为己有；
数额较大（通常1万元以上）且拒不交还。本案中，银行多付的18000元属于“代为保管的财物”，客户拒还可能面临刑事追责。
对银行：加强柜员操作培训，完善双人复核机制，减少人为失误；发生差错后及时联系客户，保留监控录像等证据。
对客户：收到现金时当场核对金额，发现差错立即告知银行；若事后被通知多收款项，应主动配合归还，避免法律风险。
总结：银行多付现金属于操作失误，客户无权保留多收款项。“离柜概不负责”条款无效，拒不归还可能承担民事赔偿甚至刑事责任。双方均应遵循诚实信用原则，通过合法途径解决纠纷。
