打电话让关闭京东金条的行为属于诈骗，根本不是京东金融官方操作。具体原因如下：
一、京东金条的业务逻辑与官方声明
京东金条是京东金融重点推广的消费信贷产品，其核心目标是吸引用户开通并使用，而非主动劝导注销。京东金融官方明确表示，公司从未设立“注销部门”或“注销组”，也未授权任何人员通过电话引导用户关闭金条。若用户接到此类电话，可判定为诈骗行为。
二、京东金融官方来电的规范用途
京东金融的官方客服电话（如400开头号码）通常用于推广活动、产品使用回访或解答用户疑问，绝不会要求用户关闭金条。系统仅在用户存在违规使用（如套现）或还款逾期时，主动冻结金条额度以限制使用，但不会通过电话要求关闭。
三、关闭金条的唯一正规途径
用户若需关闭金条，必须通过京东金融官方APP或官网的“账户管理”功能自主操作，绝不可通过点击链接、下载第三方软件或委托他人代理。任何要求提供个人信息（如身份证号、银行卡号）、共享屏幕或转账的行为，均属诈骗手段。
四、如何防范此类诈骗
总结：京东金融不会通过电话要求用户关闭金条，此类行为均为诈骗分子冒充官方实施。用户需通过官方渠道操作金融业务，并加强反诈意识，避免财产损失。
