
人均150元的高价火锅品牌存在偷偷降级行为,具体表现为菜品份量缩水,同时部分品牌通过推出低价套餐实现表面降价,但消费者实际体验的性价比并未提升。
财报数字显示人均消费下降
海底捞人均消费从2022年的104.9元降至2023年的99.1元,跌破百元;凑凑火锅从150.9元降至142.3元;怂火锅从128元降至113元。
呷哺呷哺解释称,凑凑火锅人均消费下降的原因包括推出小份菜,但消费者感知的“降价氛围”并不明显。
消费者体验:份量缩水成普遍问题
肉类:巴奴毛肚火锅的雪花肥牛小份仅7片,单价逼近10元/片;澳洲奶香牛小排“涮几片就没了”,需加单。
蔬菜:巴奴曾因“18元5片土豆”引发争议,后澄清小份实际为9元;海底捞校园店6元娃娃菜仅4片。
消费者反馈:紫柠等顾客表示,若火锅店因成本上涨适当涨价可接受,但“菜量越来越少”令人难以忍受。
行业寒冬与成本压力
市场萎缩:火锅人气断崖式下滑,李然(江西火锅店加盟商)的门店从客满到饭点仅坐一两桌,最终关闭两家店,亏损超100万元。
成本高企:
食材成本:水牛毛肚进货价58元/斤,黄牛毛肚42元/斤;品质好的肥牛卷成本20元/斤,差的仅14元/斤。
运营成本:李然通过缩减员工(从25人减至14人)、更换小宿舍、将剩余菜品纳入员工餐等方式降低成本。
低价套餐的“表面降价”
套餐策略:海底捞推出168元双人餐,凑凑上线188元和208元午市套餐,巴奴推出244元工作日尝鲜套餐,客单价从150元降至120元左右。
消费者质疑:套餐价格看似降低,但菜品份量缩水,实际性价比未提升,形成“降价假象”。
高端品牌下沉受阻
呷哺呷哺的转型失败:从平价(客单价44.4元)转向中高端(2023年客单价62.2元),推出高端烧肉品牌“趁烧”(客单价220元),但三年累计亏损8.45亿元,趁烧目前仅剩上海一家门店。
凑凑火锅困境:定位“新中产群体”,但受中产消费力下降冲击,一、二、三线城市同店销售额同比负增长。
平价替代兴起
小火锅模式:市井风、地摊风小火锅店涌现,客单价低且轻资产运营,分散于街边,吸引价格敏感型消费者。
跨界竞争:喜家德推出“小火锅”菜品,阿香米线上新“阿香小火锅”,南城香推出19.9元小火锅(后涨价),以“穷鬼套餐”走红。
消费者偏好转变
性价比优先:年轻人更倾向选择环境、服务与价格匹配的餐饮,高价火锅被挤出聚会首选清单。
鄙视链底端:火锅因吃完身上味道重、口味普通,在性价比时代成为年轻人社交选择中的“低端选项”。
