如果电脑声卡驱动程序正常安装，可以通过下面的方法找到声卡信息：
在桌面，右击“我的电脑”----“管理”---“计算机管理”----“设备管理器”，在右边窗口打开“声音、视频和游戏控制器”就可以看到声卡信息，如图：
如果声卡在这里看到了安装信息，但没有声音，可以按照下面的方法进行检查：
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；
2、右击“我的电脑”----“管理”---“计算机管理”----“设备管理器”，在右边窗口打开“声音、视频和游戏控制器”看有无问题，即看前面有没有出现黄色的“！”。如有，先将其卸载,再重新安装声卡的驱动程序。 如果有红叉，表明声卡被停用，选中声卡，右击鼠标“启用”即可；
3、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”没有了声卡硬件，那只能重新安装声卡驱动程序。
4、屏幕右下角有小喇叭，但没有声音，检查声卡音量是否关闭或静音，选中小喇叭，右击鼠标，打开音量控制查看，如果音量关闭，把音量调大，如果静音，把静音前的√去掉。
5、以上方法都不能解决问题，多半是声卡问题。如果只集成声卡损坏，得配一块独立声卡，插到主板PCI插槽上安装好，并在电脑CMOS里将集成声卡关闭，安装好独立声卡驱动程序，就能正常使用了。
