
万科回应精装房漏成“水帘洞”称将妥善解决产品质量问题,此前已针对渗漏问题完成整改并致歉。具体内容如下:
初步回应与争议:2018年12月18日,万科曾称施工标准符合国家规范要求,但广州鸿力公司工程师现场查看后指出,漏水与主管道未封堵好有关。2019年3月开发商给出解决方案后,问题仍未彻底解决,渗漏排粪水现象持续存在。
万科正式回应与整改:针对央视报道,万科表示诚恳接受舆论监督和批评,承认广州尚城项目部分房屋因渗漏引发客户投诉。公司高度重视,调集技术力量成立专项小组开展整改与维修,截至2019年6月30日问题已整改完毕。万科同时对产品质量问题给客户带来的困扰致歉,承诺持续重视并妥善解决产品质量与服务问题。
其他相关案例:央视315晚会还曝光了杭州春秋华庭小区精装房问题。该小区由远洋控股集团和招商蛇口合资的杭州北晨房地产开发有限公司开发,合同约定装修款为每平方米6000元,但业主验房时发现地板未铺、厨房门掉落、房间仍在施工,开发商要求“边验房、边收房、边维修”。后续问题包括地板发黑、卫生间渗水甚至喷水、煤气泄漏等,业主质疑装修款实际使用情况。截至发稿,远洋控股集团和招商蛇口未公开回应。
