鼠标不能拖动文件时，可先按两次键盘左上角的ESC键尝试解决，若无效再按以下步骤排查和修复：
桌面图标设置：
鼠标右键点击桌面空白处，选择“排列图标”。
查看右侧菜单中“自动排列”和“对齐到网格”两项是否打勾。
若已打勾，点击取消勾选即可。
打开任意文件夹，在空白处右键点击，选择“查看”。
检查“自动排列图标”和“将图标与网格对齐”是否启用，若启用则关闭。
鼠标右键点击任务栏空白处，选择“属性”。
在弹出的“任务栏和开始菜单属性”窗口中，切换到“开始菜单”选项卡。
点击下方的“自定义”按钮。
在“自定义开始菜单”窗口中，切换到“高级”选项卡。
向下滚动滑动条，找到“启用拖放”选项，勾选后点击“确定”退出。
点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“gpedit.msc”后点击确定，打开“组策略编辑器”。
依次展开“用户配置”→“管理模板”→“Windows组件”→“任务计划程序”。
在右侧窗口中找到“禁用拖放”选项，双击打开。
将设置改为“未配置”或“已禁用”，点击“确定”退出。
