近日，林丹在社交媒体上回应了自己与某机票预订平台的纠纷，称涉事公司未能及时退款，导致自己和家人遭遇了不必要的麻烦。对此，涉事公司也在第一时间回应了林丹的质疑，并解释了未能及时退款的原因和态度。
操作步骤
据了解，林丹在今年7月份预订了一张机票，并于不久后取消了订单。但是，由于涉事公司的退款流程存在问题，导致林丹一直没有收到退款。在得知此事后，林丹通过社交媒体公开了自己的遭遇，并要求涉事公司尽快解决问题。
涉事公司的回应
对于林丹的质疑，涉事公司也在第一时间回应了他的问题，并表示非常重视此事。据涉事公司的工作人员介绍，由于涉及到退款的流程问题，导致退款的时间比较长，但是公司一直在积极解决这个问题。
公司的态度
在回应中，涉事公司也表示，公司一直以来都非常重视用户的体验和感受，对于用户的投诉和建议，公司都会认真对待并积极解决。同时，涉事公司也承认自己在这件事情中存在一定的责任，并表示会尽快解决问题，以保证用户的权益。
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