亲身经历表明，拉手网确实存在问题。我曾在10月25日通过该网站团购了一张价值98元的蜀国川菜消费券。然而，在下午尝试预订座位时，客服告知该消费券仅限两人使用，但网站上明确标注为三人使用。我随即提出退款要求，客服建议我将团购消费码发送至指定邮箱，并承诺会在1至7天内处理。然而，一周后，我的邮箱仅收到一封确认收到退款邮件的回复，邮件中表示会尽快处理。又过了一周，当我再次联系客服时，被告知还需与商家确认。再次等待一周后，客服依旧表示需要与商家确认，没有给出任何实质性进展。这种推诿拖延的态度令人失望，客服始终没有给出明确答复或退款行动，显然没有履行网站上所承诺的服务。最终，我的体验证明，拉手网并非一个值得信赖的网站。因此，我强烈建议大家不要使用该网站进行团购，以免遇到类似的问题。
