
结构式访谈,又称为标准化访谈或问卷访谈,是一种在技术上结合了访谈和问卷的研究方法。以下是关于结构式访谈的详细解释:
一、定义
结构式访谈是指访谈者按照统一的设计要求和事先规定的访谈内容依次向访谈对象提问,并要求被访者按规定的标准回答问题的较正式的访谈。这种访谈方式对整个访谈过程进行了严格的控制和标准化处理。
二、特点
- 计划性:访谈者需要依据事先设计好的标准化问卷或访问调查表进行访谈,确保访谈内容的统一性和规范性。
- 固定性:访谈方式、访谈内容和记录方式都按照统一的规定进行。访谈对象按照统一的标准与方法选取,访谈中所提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的答案记录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求。此外,访谈的时间、地点、周围环境等外部条件也要求与访谈任务书保持一致。
- 问答性:访谈员使用的工具有结构化问卷和标准化的访谈员手册,采用一问一答的单向交谈方式。这有助于确保访谈的顺利进行和访谈结果的准确性。
三、优缺点
优点:
- 访谈所获资料的标准化程度较高,便于统计分析。
- 对于不同的访谈对象的回答易于进行比较和分析。
- 在某种程度上克服了访谈法中标准化程度较低的局限,还相对降低了访谈的技术难度。
缺点:
- 缺乏灵活性,难以对问题进行深入的探讨。
- 与自填式问卷相比,结构式访谈费用高、时间长,因而往往使调查的规模受到限制。
四、应用
结构式访谈在教育、心理学、社会学、市场研究等多个领域都有广泛的应用。它可以帮助研究者收集到大量标准化的数据,用于分析不同群体的特征、态度和行为等。
综上所述,结构式访谈是一种高度标准化和计划性的访谈方法,具有资料标准化程度高、便于统计分析等优点,但也存在缺乏灵活性、费用高等缺点。在实际应用中,研究者需要根据研究目的和条件选择合适的访谈方法。
