幽灵店铺!央视315揭示“饿了么”黑作坊问题

央视315晚会曝光“饿了么”平台存在默认黑作坊入驻、引导商家虚构信息等严重问题,引发社会对食品安全和平台监管的广泛质疑。

央视315曝光的核心问题

默认黑作坊入驻:“饿了么”平台被揭露存在默认无照经营的黑作坊入驻的情况。这些黑作坊在平台上展示的食物图片光鲜亮丽,厨房设备看似干净整洁,但实际加工环境却脏乱不堪,灶台和饭锅布满油腻污渍,卫生状况极差。幽灵店铺!央视315揭示“饿了么”黑作坊问题

虚构地址与照片:平台不仅未对商家资质进行严格审核,反而引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,以掩盖其真实经营环境。市场专员甚至声称“即便是黑店也能开店”,进一步暴露了平台管理的失职。

订单量高但卫生堪忧:尽管这些黑作坊卫生条件恶劣,但其在“饿了么”平台上的订单却络绎不绝,反映出消费者对平台信息的信任被严重滥用。

平台管理缺失的具体表现

支持违规商家:公司经理为无证无照的商家提供支持,包括协助虚构地址和照片等,帮助其规避监管。这种行为直接导致了大量不符合卫生标准的商家在平台上经营。

消费者信任受损:曝光事件引发了消费者的强烈不满,许多人对“饿了么”平台感到失望,认为其未能履行基本的食品安全监管责任。

黑作坊隐藏的卫生隐患

设施不全:根据规定,餐饮场所必须配备洗肉池、洗蔬菜池和洗手池三个设施,但被曝光的商家仅使用一块砧板既切肉又切菜,存在严重的交叉污染风险。

幽灵店铺!央视315揭示“饿了么”黑作坊问题

先前曝光案例:今年1月,《法治最前线》曾调查“饿了么”平台上的DINA私房菜,发现其厨房隐藏在居民楼中,卫生条件恶劣,进一步证实了平台长期存在监管漏洞。幽灵店铺!央视315揭示“饿了么”黑作坊问题

曝光后的影响与整改

商家停业整顿:被央视曝光的商家已停止营业,平台上的店铺页面显示“已停止接单”,表明监管部门已介入处理。

行业监管关注:事件引发了社会各界对“饿了么”平台监管的广泛关注和质疑,促使相关部门加强对外卖行业的整顿力度。