13位电子客票号可以通过以下几种方式查询：
电子邮件：购票成功后，航空公司会将电子客票发送至您预留的邮箱，客票号就在电子客票中。
订票网站或APP：登录您订票时使用的网站或APP，进入订单详情页面，通常能在显著位置找到电子客票号。一般电子客票号会被标注为“E-TICKET NUMBER”或类似的名称。
纸质机票：如果您持有纸质机票，需仔细查看票据的右上角或左上角，13位票号一般以数字和字母的组合形式出现。
登机牌：值机完成后，航空公司会为您发放登机牌，客票号也会在登机牌上。
联系客服：如果通过上述方法都找不到票号，可以直接拨打所乘航班的航空公司客服电话，提供个人身份信息和航班详情，客服人员会帮助您查询。
综上所述，查询13位电子客票号有多种途径，可根据自身实际情况选择合适的方式。同时，建议妥善保管好电子客票号及相关购票信息，以便顺利出行。
