树童英语掀起关店潮,学费、加盟费去向成谜,主要原因涉及盲目扩张、运营模式缺陷、资金管理混乱及违规收费等方面,具体如下:
盲目扩张,运营脱节
树童英语在2017年至2021年间迅速扩张,开设了200多家分店,并计划未来开设1000所分校,五年内上市。然而,其运营能力未能跟上扩张步伐,导致管理混乱。
校区运营“销售的味道越来越大”,不仅销售顾问,连上课的老师也经常被拉去“打榜”,即打电话给家长推销课程,续费各种项目,影响了教学质量和员工的工作重心。

“竭泽而渔”式运营模式
树童英语的客单价低廉,难以覆盖基本运营成本。例如,有家长花费近7万元报名课程,4年后可获得80%甚至90%的退费,这样算下来,4年的客单价只有不到7000元,远不足以支付租金、教师工资等固定成本。
这种运营模式导致树童英语长期处于亏损状态,资金链逐渐断裂。
资金管理混乱,挪用学费
树童英语通过销售大额套餐、游学项目等方式收取大量预付费,但这些资金并未得到有效管理,而是被挪作他用。
有家长反映,在购买大额套餐后,孩子仅上了几节课就遭遇关店,学费难以追回。
树童英语还强制员工购买“学习卡”,作为一种类似保证金的制度,进一步加剧了资金紧张。工作满半年的顾问必须购买学习卡,否则提成收入要打6折。分校校长、副校长以及部分会涉及销售业务的老师也会购买“学习卡”。这些资金同样去向不明。

微加盟项目存在缺陷,投资回报无保障
树童英语推出微加盟项目,吸引家长投资校区股权。然而,这些协议存在诸多缺陷,未对校区的经营管理、收益分配及亏损负担做出明确约定。
许多家长投资后,不仅未获得分红,甚至从未看到过校区的财务报表,投资回报无保障。

违规收费,加剧资金链断裂
树童英语违反国务院办公厅《关于规范校外培训机构发展的意见》的规定,一次性收取超过3个月的学费,通过销售金牌会员、钻石会员等产品方式,收取大量预付费。
这种违规收费行为加剧了资金链断裂的风险,一旦机构运营出现问题,家长难以追回学费。

欠薪问题严重,员工权益受损
树童英语从今年6月开始拖欠员工工资,发放工资“打折”。老师工资只到账了一半,顾问或校长的工资更晚且更少。
欠薪问题导致员工士气低落,进一步影响了校区的正常运营。

