在中国买的耐克商品该怎么申请退货

在中国买的耐克商品该怎么申请退货

在中国购买的耐克商品申请退货,需以商家标注的退换政策为准,常规正品不影响二次销售的情况下,可通过线上订单售后通道或线下门店办理,严格按对应流程操作即可完成申请。

线上购买的耐克商品,可打开购买平台APP(如天猫、京东、耐克官方商城),找到对应订单页面点击“申请售后”,选择“退货退款”,填写退货原因并上传商品清晰照片(需保持未穿着、吊牌完整、包装无损坏),等待商家审核通过后,按提示选择快递寄回商品(有运费险可抵扣运费,无则自行承担)。商家收到商品核验无误后,款项会原路退回至原支付账户,到账时间通常1-7个工作日,以支付渠道规则为准;代买商品需提供订单截图或电子发票,方便商家核实。

在线下耐克实体店购买的商品,需携带购物小票、商品及完整原包装(吊牌未剪、无污损),前往购买门店的服务台,向工作人员说明退货需求,核实符合条件后当场办理退款,退款支持原路退回或现金支付,部分门店可能有差异。

另外要留意,无理由退货通常要求在商品签收后7天内提交,定制款、标注“不退不换”的特价清仓商品不支持无理由退货;若商品存在质量问题(如开胶、脱线),不受7天时效限制,且无需承担运费,可直接申请质量问题退货。